Politique de Confidentialité

Introduction

Joievibrante s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de votre visite sur notre site web ou lors de votre séjour dans notre casino hotel. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Données Collectées

Nous collectons différentes types de données personnelles pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience. Ces données peuvent inclure :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de réservation : dates de séjour, préférences de chambre, demandes spéciales.
• Données de paiement : informations de carte bancaire traitées par nos partenaires de paiement sécurisés.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données de communication : correspondances avec notre service client, avis et commentaires.

Utilisation des Données

Les données personnelles collectées par notre casino resort sont utilisées pour les purposes suivantes :

• Traitement de vos réservations et fourniture de nos services hôteliers.
• Amélioration de notre site web et de nos services en ligne.
• Communication avec vous concernant vos réservations, promotions et offres spéciales.
• Personnalisation de votre expérience dans notre établissement.
• Analyse des tendances et comportements pour optimiser nos services.
• Conformité aux obligations légales et réglementaires.

Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité (paiements, hébergement web, analyse de données).
• Avec les autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.
• Avec des tiers en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, sous réserve de votre consentement.
• Avec votre consentement explicite pour des fins spécifiques.

Sécurité des Données

Joievibrante met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le cryptage des données, les pare-feu, les protocoles de sécurité SSL et l'accès restreint aux données.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : demander une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Les données de réservation sont généralement conservées pendant la durée de votre séjour et une période supplémentaire pour des raisons comptables et fiscales. Les données de marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez de nos communications.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies disponible sur notre site web.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Joievibrante SAS
Pl. des Arcades, 81140 Castelnau-de-Montmiral, France
Email : joievibrante@gmail.com
Téléphone : +33 5 63 03 11 44